Recensione Google di delia di noia
Dare una stella è davvero anche troppo. Ho telefonato per chiedere maggiori info in merito ad un mobile da ordinare e chi mi ha risposto, in modo saccente e scocciato, mi ha riferito che era tutto scritto sul sito, bastava leggere. La descrizione parlava di un pensile contenitore lungo 2.20. Dato che ho ordinato un mobile di 1.80 attendevo un mobile avente un contenitore di 1.80m. Ebbene non solo il mobile non mi è stato consegnato in tempo ma con parecchi mesi di ritardo ma quando finalmente è arrivato con mio fortissimo stupore constato che i mensili erano tutti avviatati sia sopra che sotto. Cioè avevo la spazio contenitore ma era inutilizzabile a meno che non provvedessi allo smontaggio anche solo per prendere una spazzola. Follia!!! Contatto per iscritto subito l’assistenza che prontante pensa solo a giustificarsi dicendo che si tratta di un lavoro eccezionale artigianale introvabile senza aver compreso il problema e quindi senza rispondere alla mia domanda. Dopo parecchia insistenza e numerosi contatti finalmente riesco a parlare, se non sbaglio, con Fabio il responsabile del mio mobile il quale mi riferisce che sarebbe stato un problema rinviare il mobile e che era meglio se avessi provveduto autonomamente con un falegname sul posto a modificare il mobile inserendo delle cerniere per renderlo effettivamente un pensile contenitore. Ebbene dopo lunghe ricerche L ho trovato,
Mi ha eseguito il lavoro con non poche difficoltà indicando anche che tutta questa eccezionalità nel prodotto visto il prezzo non c’era. Quindi fregata due volte!!!. Come se non bastasse inoltro copia di quanto richiesto per la modifica come da accordi con la xlab e spariscono. Non rispondono più. Gli faccio scrivere dal mio avvocato e addirittura hanno il coraggio e la falsità di scrivere che il mobile è identico alla descrizione. Perderò sicuramente più di quanto richiesto ma credo che sarò costretta a procedere legalmente anche solo per non essere insultata mentalmente oltre ad essere stata truffata. diffidate assolutamente. Non sono né seri ne professionali e soprattutto non ne vale proprio la pena!!!!
Ho letto la risposta che è a dir poco vergognosa! Vergognatevi di deridere gente onesta che effettua acquisti su internet presso di voi fidandosi. Vi ho contattato mi avete invitato ad effettuare le modifiche per rendere il pensile un vero pensile dato che da vostra produzione era completamente avvitato e quindi non apribile. Non solo mettete in dubbio il lavoro da me effettuato e non avrei alcun motivo di mentire ma parlate anche di presunti falegnami. Ma pensate che la gente sia tutta truffaldina. Io non ci certo. La vittima che è stata truffata qui sono io. Non solo insultate la mia intelligenza ma avete anche la faccia tosta di mentire e raccontare storie tutte vostre non solo alla gente ma anche ad un legale. Io quando mi scrive un avvocato non sono contenta e mi preoccupo visto che sono onesta. Qualcuno probabilmente è molto abituato! Smettere con questo noce eccetera. Si tratta di una lamina sottilissima che non ne giustifica proprio il prezzo senza tralasciare i disguidi i notevoli ritardi ed il prodotto non conforme alla descrizione. Vergogna ed evitate di rispondere a vostri errori e abitudini denigrando i clienti! A brevissimo allegherò anch’io le foto poi vediamo se il vostro è un mobile da 3000€……VERGOGNA! La gente deve sapere la storia vera e non i vostri fantastici racconti ….