Reclami

I reclami per la mancata conformità del o dei prodotti consegnati con l’ordine dovranno pervenire per iscritto direttamente a XLAB SRL società unipersonale, immediatamente dopo la ricezione, tramite mail:assistenzaclienti@xlabdesign.comindicando il numero ordine.
In caso di errore inerente al prodotto, il cliente si impegna a restituire detto prodotto o i prodotti interessati a XLAB SRL società unipersonale entro 7 giorni dalla ricezione, a condizione che vengano restituiti con la confezione chiusa, nel loro stato e imballaggio originale con i documenti di accompagnamento. Una volta ricevuto il prodotto in forma e maniera corretta, XLAB SRL società unipersonale rinvierà, a proprie spese, il prodotto inizialmente ordinato.